Le Service de résolution des problèmes est un service basé sur le nuage qui vise à identifier et à résoudre des problèmes durant le cycle de vie d'un projet. L'objectif principal de ce service est de permettre la coordination entre le travail sur le terrain et au bureau. Dans MicroStation, pour un Projet ProjectWise, vous pouvez désormais visualiser et gérer des problèmes enregistrés par des utilisateurs de l'application Bentley Navigator (ordinateur de bureau ou appareil mobile), en tant qu'éléments de liste de perforations. Ces éléments de liste de perforations peuvent être affichés et gérés à l'aide de la boîte de dialogue Gérer les problèmes dans le groupe Résolution des problèmes. Un élément de liste de perforations est un problème associé à un élément documenté à l'aide de Bentley Navigator CONNECT Edition (Reportez-vous à l'Aide de Bentley Navigator pour plus d'informations sur les listes de perforations). Vous pouvez cliquer deux fois sur l'élément de liste de perforations pour zoomer sur l'emplacement du problème dans le fichier de dessin. Vous pouvez afficher les détails, les attachements et les commentaires associés aux éléments de liste de perforations et également y ajouter de nouveaux commentaires le cas échéant. Vous pouvez télécharger ces commentaires dans le nuage.