Il Servizio di risoluzione problemi è un servizio basato su cloud che mira a identificare e risolvere problemi durante il ciclo di vita progettuale. L'obiettivo principale è quello di permettere il coordinamento tra i lavori in cantiere e negli uffici. In MicroStation, per un Progetto ProjectWise, è possibile ora visualizzare e gestire i problemi registrati dagli utenti di Bentley Navigator (versione desktop o mobile) come voci dell'elenco di controllo. Queste voci da controllare possono essere visualizzate e gestite nella finestra di dialogo Gestisci problemi, nel gruppo Risoluzione problemi. Una voce dell'elenco di controllo è un problema associato a una voce documentata con Bentley Navigator CONNECT Edition (consultare la Guida di Bentley Navigator per ulteriori informazioni sugli Elenchi di controllo). È possibile fare doppio clic sulla voce dell'elenco di controllo per ingrandire (con uno zoom) l'area del problema all'interno del file di disegno. Si possono visualizzare dettagli, allegati e commenti associati alle voci dell'elenco di controllo, nonché aggiungere nuovi commenti in base alle esigenze. È possibile caricare questi commenti sul cloud.