Le Service de résolution des problèmes est un service basé sur le nuage qui vise à identifier et à résoudre des problèmes durant le cycle de vie d'un projet. L'objectif principal de ce service est de permettre la coordination entre le travail sur le terrain et au bureau. Dans MicroStation, pour tout Projet ProjectWise (anciennement, projet CONNECTED), vous pouvez afficher et gérer les problèmes enregistrés dans MicroStation CONNECT Edition. Vous pouvez également créer de nouveaux problèmes dans MicroStation avec la boîte de dialogue Créer des problèmes ou la boîte de dialogue Gérer les problèmes. Pour pouvoir afficher ces problèmes dans MicroStation vous devrez affecter un Projet ProjectWise à votre WorkSet. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Zoomer sur l'emplacement du problème dans le fichier.
• Afficher les détails, les pièces jointes et les commentaires associés aux problèmes.
• Ajouter de nouveaux commentaires aux problèmes.
• Ajouter des attachements aux problèmes.