So erstellen Sie ein neues Problemthema
-
Öffnen Sie das Dialogfeld Problemthemen ().
OR
-
Wählen Sie Neu erstellen im Dialogfeld Problemthemen verwalten aus ().
Das Fenster Wählen Sie eine Formulardefinition aus, die verwendet werden soll öffnet sich.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Problemthemen" aus.
- Klicken Sie auf OK. Das Dialogfeld Probleme öffnet sich.
- Geben Sie die gewünschten Informationen im Abschnitt "Details" des Dialogfelds ein.
-
Wählen Sie Speichern.
Bemerkung: Wenn Sie auf OK klicken, wird das Dialogfeld "Problemthemen" wieder geschlossen, und das neu erstellte Problemthema wird der Liste der existierenden Problemthemen hinzugefügt. Das so erstellte neue Problemthema ist von nun an im Dialogfeld "Probleme verwalten" verfügbar. Sie können die einem Problemthema verbundenen Informationen bearbeiten, indem Sie es im Dialogfeld "Probleme verwalten" mit einem Rechtsklick auswählen, gefolgt von Öffnen in dessen Resetmenü.
- Im Abschnitt Anhänge können Sie vorhandene Bilddateien hochladen oder machen Sie schnell einen Screenshot, um dies dem Problemthema anzufügen.
- Fügen Sie eventuelle Kommentare im Abschnitt Kommentare hinzu.
- Klicken Sie auf OK.